Mentions légales

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RESERVATION EN LIGNE

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AL CAPPELLO ROSSO - Conditions générales et politique d'annulation

Réservations en ligne et modalités d'annulation
La réservation est obligatoire et doit être garantie avec la carte de crédit. La transmission des données de la carte de crédit est protégée par SSL A 128 BIT.
Tarif Best Internet
Le système de réservation en ligne ne signifie pas le paiement immédiat de la réservation, la transaction réelle ne s'effectue pas en ligne, mais directement à l'hôtel au moment du check-out, en utilisant de l'argent liquide ou la carte de crédit. Les données de la carte de crédit sont demandées uniquement comme garantie de la réservation. L'hôtel n'effectue aucun débit sur votre carte de crédit.
Si vous n'annulez pas la réservation ou si vous ne vous présentez pas à l'hôtel, la structure vous débitera la pénalité indiquée au moment de la réservation et sur la confirmation définitive reçue par e-mail. Aucune pénalité ne sera prélevée sur la carte de crédit si l'annulation arrive dans les délais. De plus, avant les délais établis, il est possible de modifier et/ou d'annuler les réservations en insérant le code de réservation reçu dans la confirmation immédiate via e-mail.
Une réservation effectuée en ligne doit être annulée en ligne, en insérant le code de confirmation de la réservation et le nom et prénom de la personne dans les champs correspondants. En cas de départ anticipé communiqué après l'arrivée implique une pénalité équivalente à 100% du séjour réservé.
Tarif Non-Remboursable Advance Purchase
Cette offre est sujette à des conditions de réservation bien précises et prévoit le paiement à l'avance et non remboursable du montant total, directement prélevé sur la carte de crédit au moment de la réservation. Ce type de réservation ne peut être annulé ou modifié une fois effectué, par conséquent la somme avancée ne sera pas remboursée. En cas de No-show, le montant versé sera perdu.
En cas de carte de crédit refusée au moment du débit du paiement à l'avance, la réservation peut être annulée et la chambre/les chambres remise(s) en vente sans ultérieure communication.
Forfaits
L’hôtel se réserve le droit de modifier les programmes des forfaits leisure à thème, en cas de besoin, en informant le client au moment de la réservation.
Les tarifs spéciaux des forfaits sont réservés à un nombre limité de chambres. Une fois la disponibilité finie, les réservations suivantes  à ces conditions ne pourront pas être acceptées, même si l'hôtel a encore des chambres disponibles.
Réductions pour enfants
Les enfants jusqu'à l'âge de 3 ans séjournent gratuitement en chambre avec les parents, en B/B en berceau ou dans le lit des parents.